Le Client dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétraction à compter de la réception du Produit concerné. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de Sid Pro S.A.S. Veuillez nous contacter pour obtenir un numéro de retour.
Le produit doit être retourné dans un parfait état, accompagné de la facture, sans avoir été utilisé, assorti de l'ensemble de ses accessoires, de sa documentation et dans son emballage d'origine
Les frais d'emballage et de transport du retour comme de la réexpédition sont à la charge du Client.
Au choix du Client et après validation de Sid Pro, il sera procédé :
- à un échange du Produit
- ou au remboursement du Client
- ou à l'émission d'un bon d'achat équivalent.
Le respect de la présente procédure est pour Sid Pro, une condition essentielle et préalable à la validation d'un retour
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